Amazon Zu Viele Retouren. Für Retouren Amazon führt wichtige Änderung ein Wenn am Ende tatsächlich das Konto gesperrt wird, soll es sich um einen der „seltenen Fälle" handeln, in denen jemand „unseren Service über einen längeren Zeitraum missbraucht". Viele Kunden berichten, dass ihre Retouren plötzlich nicht mehr kostenlos sind.
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«Wir sperren keine Kundenkonten wegen unbezahlten Rechnungen oder zu vielen Retouren Doch mittlerweile scheint Amazon seine Kunden immer mehr zur „Unverpackt"-Option zwingen zu wollen.
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Eine Amazon-Sprecherin äußerte sich zu dem Fall wie folgt: "Wir sperren keine Kunden wegen vieler Rücksendungen. Dass Amazon in den letzten Monaten in vielerlei Hinsicht die Rücksenderegeln verschärft und für viele Produktbereiche die einst großzügigen vier Wochen halbiert hat, ist bekannt. Amazon sperrt Kundenkonto und gibt zu viele Retouren als Grund an
Amazon nimmt entscheidende RetourenÄnderung vor Aber nur begrenzt. Viele Kunden berichten, dass ihre Retouren plötzlich nicht mehr kostenlos sind. «Wir sperren keine Kundenkonten wegen unbezahlten Rechnungen oder zu vielen Retouren
Amazon macht Änderungen bei Retouren. An dieser Stelle kollidiert der Verbraucherschutz mit der Vertragsfreiheit: Laut 14-tägigem Widerrufsrecht ist die Anzahl an Retouren nicht begrenzt. Mark hat häufig Waren zurückgeschickt - für Amazon offenbar zu viele
